Stornierungsrichtlinie
Stornierungsbedingungen für den Helden-Pass (Abonnement)
Diese Bedingungen fassen die Regeln für das Abonnement „Helden-Pass“ zusammen. Maßgeblich sind unsere AGB, insbesondere Nr. 14.
1. Leistung und Preis
Mit jedem bezahlten Abrechnungsmonat schreiben wir Ihrem Elternbereich 5 Abenteuer gut. Sie können sie frei als Lern-Abenteuer (Klasse 1 bis 4) oder Lern-Mission (Klasse 5 bis 7) erstellen. Zu jedem Abenteuer gehört eine Druckversion als PDF. Der Preis beträgt 9,99 € je Abrechnungsmonat. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen.
2. Laufzeit und Verlängerung
Der Helden-Pass beginnt mit Vertragsschluss und läuft zunächst einen Monat (Abrechnungsmonat). Er verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, wenn Sie ihn nicht bis zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
3. Abrechnung
Der Preis ist jeweils zu Beginn eines Abrechnungsmonats im Voraus fällig und wird über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsart automatisch eingezogen. Die Abenteuer des Monats schreiben wir gut, sobald die Zahlung erfolgreich war.
4. Kündigung
Sie können den Helden-Pass jederzeit ohne Angabe von Gründen zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Die Kündigung muss uns vor Beginn des nächsten Abrechnungsmonats zugehen. Sie können kündigen
- über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ unten auf jeder Seite unseres Shops (https://spiel.lernen-wie-helden.de/kuendigen), ohne Anmeldung,
- per E-Mail an info@lernen-wie-helden.de,
- per Brief an Norman Hedtke, Lernen wie Helden, Hauptstraße 80, 49828 Neuenhaus oder
- in Ihrem Kundenkonto im Shop unter „Abonnements“.
Wir bestätigen Ihnen den Eingang der Kündigung unverzüglich per E-Mail. Geben Sie keinen Zeitpunkt an, wirkt die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
5. Keine anteilige Erstattung, Guthaben bleibt erhalten
Bereits abgerechnete Monate werden nicht anteilig erstattet; der Helden-Pass läuft bis zum Ende des bezahlten Abrechnungsmonats weiter. Nicht genutzte Abenteuer verfallen nicht. Sie bleiben als Guthaben in Ihrem Elternbereich erhalten und können auch nach dem Ende des Helden-Passes noch erstellt werden. Eine Auszahlung von Guthaben ist ausgeschlossen.
6. Widerrufsrecht
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt. Einzelheiten, auch zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts, ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
7. Helden-Pass Klasse 8–10
Für den Helden-Pass Klasse 8–10 (Monatsabonnement) gelten die Abschnitte 2 bis 6 entsprechend. Mit jedem bezahlten Abrechnungsmonat schreiben wir Ihrem Elternbereich 5 Probe-Klassenarbeiten für Klasse 8 bis 10 gut. Der Preis beträgt 11,99 € je Abrechnungsmonat. Der Helden-Pass Klasse 8–10 mit Laufzeit ist kein Abonnement und endet von selbst (siehe AGB Nr. 15 Abs. 3).
8. Helden-Pass mit Laufzeit
Der Helden-Pass mit Laufzeit (3 Monate, 6 Monate oder bis Schuljahresende) ist kein Abonnement. Sie zahlen einmalig im Voraus, der Pass endet von selbst, eine Kündigung ist nicht nötig. Eine anteilige Erstattung bei vorzeitiger Nichtnutzung erfolgt nicht; freigeschaltete Abenteuer verfallen nicht. Einzelheiten: AGB Nr. 14 Abs. 8.
